◊ Il est né dans une famille lambda, enfant unique, mais n'a jamais pu se payer de grandes études et il n'en avait pas forcément la motivation. Il arrondissait ses fins de mois avec divers petits boulots et n'était que livreur le temps d'une saison ; il espérait trouver un job qui lui rapporterait plus.

◊ Praxene a oublié son nom, mais il sait très bien pourquoi il est là.

◊ Il était venu livrer une pizza, mais étrangement, il n'a jamais pu quitter l'hôtel.

◊ Après avoir signé le registre, il a commencé à oublier son nom de famille. Impossible de retrouver le papier qu'il a signé.

◊ Il déteste les grooms de l’hôtel.

◊ Il déteste ne plus pouvoir se rappeler de qui il est et a peur de ne jamais pouvoir retrouver sa mémoire, et de la perdre davantage.

◊ Il est égoïste et plutôt mesquin. Un sale gosse. Pourtant, il se révèle plutôt rusé et intelligent.

◊ Il lit lorsqu'il n'a rien à faire et connaît les livres de la bibliothèque par cœur – il est un des rares clients à s'y retrouver dans son organisation.

◊ Il joue aussi souvent au casino puisqu'il aime pouvoir contrer le hasard.

◊ S'il devait retrouver le client qui lui a demandé de livrer cette pizza, dieu seul sait ce qu'il serait capable de (lui) faire.

◊ Il ne croit pas aux fantômes et n'en a pas encore croisé un.

◊ Deuxième enfant d'une famille modeste, sa soeur de deux ans son aînée a toujours eu le beau rôle auprès de la famille.

◊ Enfant, elle a toujours été timide et réservée, dans l'ombre de sa soeur qui parvenait à réussir chaque chose qu'elle entreprenait ; Mami manquait cruellement de confiance en elle et l'absence de soutien de ses parents (trop occupés à suivre leur aînée) l'a longtemps confinée dans un cycle d'échecs répétitifs, au sein d'une société où l'échec n'est pourtant pas une option.

◊ Elle s'est vite rapprochée de son grand-père, lieutenant à la police de Tokyo, qui lui a inculqué la plupart des valeurs qu'elle prône encore aujourd'hui. Il l'a épaulée lors de son difficile passage à l'adolescence et l'a poussée, par la suite, à se présenter au concours d'admission à la police.

◊ Quelques jours après avoir débuté en tant qu'officier, Mami a appris son décès ; elle n'est jamais réellement parvenue à faire son deuil, rejetée par une famille ne comprenant pas sa détresse.

◊ Mami a fini, un jour, par trouver le courage de s'éloigner de cet environnement néfaste qui ne lui apportait que mal-être et solitude, pour mieux s'épanouir au sein de son équipe policière, reprenant alors confiance en elle et ses capacités, et s'ouvrant un peu plus au monde qui l'entourait.

◊ Mami a été envoyée à l'Hôtel dans le cadre d'une enquête de police sur de nombreux cas de disparition, recensés dans les environs par le bureau local où elle travaille. Elle a cependant perdu tout souvenir de la raison de sa venue, à la signature du registre.

◊ L'officier est pourtant arrivée avec une mallette, remplie de dossiers de personnes recherchées, qui a mystérieusement disparu de ses bagages. Sa mémoire photographique pourrait lui être d'un grand secours, au cas où elle viendrait à croiser certains visages familiers ; si seulement cette dernière n'était pas menacée par l'appétit grandissant de l'Hôtel.

◊ Elle ignore tout des rumeurs à propos de l'Hôtel, et c'est peut-être pour le mieux.